خدمة توصيل الطلبات - باقة فواكه
مرحبًا بك في باقة فواكه (Fruits Bouquet)، حيث نقدم لك تجربة فريدة لوصول طلباتك "لين بابك"، مع اهتمام فائق بالجودة والسرعة. استمتع برحلة تسوق مريحة تبدأ من اختيار عصيرك أو باقتك المفضلة وتنتهي بابتسامتك عند الاستلام.
بنود التوصيل:
- سرعة التجهيز: نلتزم بتجهيز طلبك خلال 45 دقيقة فقط لضمان الطزاجة.
- ساعات العمل: نستقبل طلباتكم يومياً من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 2:00 بعد منتصف الليل.
- الطلبات المتأخرة: الطلبات المستلمة بعد الساعة 1:30 بعد منتصف الليل قد يتم ترحيل توصيلها لليوم التالي، ما لم تكن هناك إمكانية للتوصيل الفوري.
- نطاق الخدمة: نقوم بتوصيل جميع الطلبات في جميع أنحاء مدينة الرياض فقط في الوقت الحالي.
تفاصيل الخدمة:
- تسعيرة التوصيل: يتم احتساب قيمة التوصيل حسب التسعيرة الموضحة في الموقع عند إتمام الطلب.
- السيارات المبردة: لدى باقة فواكه فريق احترافي للتوصيل عبر سيارات مبردة ومجهزة خصيصاً، لضمان وصول العصائر والباقات بحالة ممتازة وباردة.
- الالتزام بالوقت: نلتزم بتوصيل طلبك خلال فترة التوصيل المختارة، مع مراعاة وقت التجهيز (45 دقيقة).
ملاحظات مهمة:
- دقة البيانات: يجب على العميل تقديم العنوان الصحيح (Location) ورقم التواصل. لن يكون المتجر مسؤولاً عن تأخير الطلب في حال كانت البيانات غير صحيحة أو لم يتم الرد على اتصال السائق.
- تغيير الموقع: إذا خرج السائق للتوصيل بناءً على الموقع المرسل ثم تم تغييره أو طلب تأجيل التسليم، قد يضطر المشتري لدفع قيمة التوصيل مرة أخرى.
- الظروف الاستثنائية: لا تُطبق بنود السرعة في الظروف الخارجة عن الإرادة مثل: الازدحام المروري الشديد، العوامل المناخية القاسية، أو الحوادث لا قدر الله.
- المواسم والأعياد: في فترات الأعياد والمواسم، ننصح بتقديم الطلبات مبكراً لضمان الحجز وتفادي التأخير الناتج عن ضغط الطلبات.
أوقات استقبال الطلبات:
- يتم استقبال الطلبات عبر الموقع على مدار 24 ساعة.
- يتم التنفيذ والتوصيل خلال ساعات العمل الرسمية (من 9 صباحاً إلى 2 بعد منتصف الليل).
- للتواصل السريع (واتساب): 0505213290.
